Politique d'expédition
Temps de traitement
Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée. Les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés (fêtes fédérales, nationales ou locales). Toutes les commandes sont expédiées via USPS, du lundi au vendredi. Pendant les vacances et les soldes, veuillez prévoir plus de temps pour traiter/expédier votre commande en raison d'un volume de commandes plus élevé.
Colis retardés ou manquants
Si votre commande/colis est en retard en raison de retards postaux ou manquant après avoir été marqué comme livré, veuillez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni par e-mail et contacter USPS au 1-800-275-8777 pour plus d'informations concernant votre commande/colis.
Adresses incorrectes
Veuillez vérifier pour vous assurer que votre adresse est correcte. S'il y a des erreurs après avoir soumis votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à hello@martysbathandbody.com. Cependant, nous ne pouvons pas garantir une mise à jour avant l'expédition de votre commande. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez contacter USPS pour voir si votre commande peut être interceptée. Dans le cas contraire, nous ne sommes pas tenus responsables des frais supplémentaires liés à la réexpédition.
Clients internationaux
Pour le moment, nous expédions uniquement dans les États contigus des États-Unis, à Hawaï, en Alaska, à Porto Rico et au Canada. Tous les frais de port associés à la livraison vous seront facturés. Vous serez responsable de toutes les taxes ou droits associés à votre pays.
